Se adquiru o seu novo produto Marantz num vendedor autorizado Marantz tem direito
a uma garantia de TRÊS ANOS no caso dos produtos PREMIUM (excl. Controlos Remotos
Universais) e de DOIS ANOS para todos os restantes (Séries RANGE & Controlos Remotos
Universais). No caso de o seu produto Marantz se avariar durante o período de garantia,
por favor leve-o ao vendedor autorizado onde o adquiriu, de forma a que ele possa
honrar a garantia do produto de acordo com os repetivos termos e condições. Por
favor, inclua uma cópia do talão de compra ou fatura bem como informação detalhada
da avaria.
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aqui para encontrar um vendedor autorizado Marantz no seu país.
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Portugal Service Agents
TECNOLÓGICA LDA
Av do Brasil Nº 151 A
1700-067 Lisboa
Tel 00 351 21 758 0000
Tel 00 351 917 587 586E-Mail: [email protected]
Warranty
Europe:
Exceto da forma abaixo especificada, esta garantia cobre peças e mão-de-obra de
forma a corrigir todos os defeitos de fabrico e de materiais.
O seguinte não é coberto pela garantia.
1) Danos, deterioração, mau funcionamento ou incapacidade de atingir o desempenho
especificado em resultado de:
a) Acidentes, atos da natureza, uso incorreto, abuso ou modificação do produto não
autorizada;
b) Instalação imprópria, remoção ou manutenção, ou incapacidade em seguir as instruções
fornecidas com o produto;
c) Reparação ou tentativa de reparação por qualquer pessoa não autorizada pela Marantz
para reparar o produto;
d) Transporte do produto (a queixa deverá ser apresentada à transportadora);
e) Qualquer outra causa além de um defeito do produto.
2) Limpeza, instalação inicial, verificação sem que tenham sido encontrados defeitos,
ou custos relativos à instalação, remoção ou reinstalação do produto.
3) Qualquer produto cujo número de série tenha sido desfigurado, alterado ou removido.
4) Baterias.
5) Acessórios, incluindo mas não limitado a, baterias, cabos, acessórios de montagem,
acessórios de limpeza, antenas e cabos de corrente destacáveis.
6) A garantia é anulada caso a aquisição tenha sido feita por alguém que não um
vendedor Marantz autorizado.
Quem pode fazer cumprir a garantia?
O cumprimento desta garantia pode ser exigido apenas pelo comprador original e não
é transferível.
O que é que a Marantz cobre?
Pagaremos todas as despesas de mão-de-obra e de peças para itens cobertos pela garantia.
O pagamento dos custos de transporte é discutido na secção seguinte desta garantia.
Como fazer para que o seu equipamento seja assistido?
1) Se a sua unidade precisa de ser assistida e está fora do período de garantia,
contacte o serviço ao cliente da Marantz por escrito. Poderá encontrar o endereço
na secção “Contacte-nos” do nosso website. Desta forma poderemos indicar o nome
e a localização de um ou mais agentes de assistência técnica autorizados da Marantz.
2) Deverá pagar quaisquer eventuais encargos com o envio e receção do equipamento
de e para o centro de assistência. Contudo, caso as reparações necessárias estejam
cobertas pela garantia, a Marantz pagará esses custos, desde que sejam a partir
da loja onde adquiriu originalmente o produto.
3) Sempre que seja necessária uma intervenção técnica, deverá apresentar a fatura
de compra ou qualquer outro documento comprovativo que tenha a data de aquisição.
Esta prova de compra tem de mostrar o nome do comprador e do retalhista onde o produto
foi adquirido.
Limitações das garantias
Todas garantias de comercialização e adequação para uma compra determinada são limitadas
em duração ao período desta garantia.
Exclusão de danos
A responsabilidade da Marantz relativamente a qualquer produto com defeito está
limitada à reparação ou substituição do produto de acordo com a decisão da Marantz.
A Marantz não poderá ser responsabilizada pelos danos feitos a outros produtos que
tenham sido causados por defeitos no equipamento da Marantz, danos baseados nos
convenientes e impossibilidade de utilização do produto ou outros danos, quer sejam
indiretos, acessórios ou outros.
Pedido de garantia
A Marantz aconselha a contactar o retalhista onde o produto foi adquirido, de forma
a que ele possa verificar o pedido de garantia e honrá-la de acordo com as condições
respetivas, caso tal seja necessário.