プレミアム3年保証サービス規定

新品で購入された3年保証サービス対象製品の購入日から3年間、取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で故障した場合には、弊社サービスセンターが無償で修理いたします。

保証期間内の故障により無償修理をお受けになる場合は、製品にお持ちの保証書および購入店で発行されたレシート、領収証など購入日を証明できるものを添えて、お買い上げの販売店、又は弊社サービスセンターに持ち込み、修理をご依頼ください。なお、出張修理を行った場合には、出張に要する実費を申し受けます。

3年間の保証期間内でも、次の場合には、有料修理になります。
 
(イ) 使用上の誤り、及び不当な修理や改造による故障及び損傷

(ロ) お買い上げ後の輸送移動、落下などによる故障及び損傷

(ハ) 火災、地震、水害、落雷その他の天災地変、公害、ガス（硫化ガスなど）、異常電圧、指定以外の使用電源（電圧、周波数など）による故障及び損傷

(ニ) 接続している他の機器に起因する故障及び損傷

(ホ) 異常摩耗、異常損傷を除き、自然消耗と見なされた消耗部品の故障及び損傷

(ヘ) 業務用の使用、及び車両・船舶への搭載での使用による故障及び損傷

(ト) 保証書および購入日を証明できる書類（レシート、領収書等）のご提示がない場合

保証書は再発行いたしません。紛失されますと無効となりますので、大切に保管してください。
プレミアム3年保証サービスは日本国内においてのみ有効です。
The premium 3 year warranty is valid only in Japan.

対象製品：

プリメインアンプ： PM-10、 PM-12、 PM-12 OSE

スーパーオーディオCDプレーヤー： SA-10、 SA-12、 SA-12 OSE

※ 2023年9月現在

※ 2023年9月より、プリメインアンプ「MODEL 30」および「MODEL 40n」、ネットワークSACDプレーヤー「SACD 30n」は、5年保証サービスの対象となりましたため、プレミアム3年保証サービスの対象外となりました。こちらの3製品につきましては、ご購入日から5年間、取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で故障した場合には、弊社サービスセンターが無償で修理いたします。詳しくは保証規定のページをご確認ください。

※ 中古品はプレミアム3年保証サービスの対象外です。
※ これまでに発生した対象製品の有償修理費用（購入日から1年以降に発生し、かつプレミアム3年保証サービスのお申し込みをされていなかった場合）の返金は行いません。
※ 購入日から3年以降に発生した故障については有償での修理対応となります。