Preguntas Más Frecuentes - Tienda Marantz

FAQ’s – TIENDA MARANTZ

Contacto

  • ¿Cómo contactar con nosotros?

    Puede contactar con nosotros en:

    Dirección de e-mail: [email protected]

Pedido

  • ¿Puedo cambiar mi pedido?

  • ¿Incluyen los precios del sitio web el IVA?

  • ¿Puedo realizar un pedido por teléfono?

  • ¿He reservado un artículo al colocarlo en mi cesta de la compra?

  • ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

  • He cometido un error al introducir mis datos personales: ¿qué debería hacer?

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?

Envío/Entrega

  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

  • ¿Cómo será enviado mi producto?

  • ¿Qué le sucederá a mi pedido si no me es posible recibirlo?

Pago

  • ¿Qué debería hacer si mi pago no es completado con éxito?

  • ¿Cómo puedo estar seguro de que mi pago se realizó con éxito?

  • ¿Hay cargos adicionales para los diferentes métodos de pago?

Devoluciones y Cambios

  • Quiero devolver mi producto. ¿Qué debo hacer?

  • ¿Cuáles son las condiciones para devolver un producto?

  • ¿De cuánto tiempo dispongo para devolver mi compra?

  • ¿Cuándo y cómo me será devuelto mi dinero?

  • ¿Qué debería hacer si recibo un producto equivocado o dañado?

  • ¿Es posible que pueda dejar el producto que deseo devolver en un distribuidor Marantz autorizado?

  • ¿Se efectuará algún cargo para devolver un artículo?

Reparaciones y Garantía

  • ¿Cuánto dura el período de garantía de mi compra?

  • Mi producto es defectuoso. ¿Qué debería hacer?

  • ¿Cuánto tiempo se tardará en reparar mi product?

  • Mi producto es defectuoso y el período de garantía ha caducado. ¿Qué sucede ahora?

  • ¿Puedo asimismo registrar un producto que compré en un distribuidor Marantz autorizado con la tienda online de Marantz para su reparación o con uno de sus servicios técnicos asociados tal y como se menciona en el sitio web de Marantz?